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Regras para call center valem a partir de hoje
A partir de hoje os call center terão que respeitar regras de controle e respeito ao consumidor. A lei que regulamenta o atendimento desses setores entra em vigor nesta segunda-feira, para alívio daqueles que utilizam constantemente o serviço. Além dos serviços financeiros, as novas regras alcançam os call centers de empresas de telefonia, televisão por assinatura, planos de saúde, aviação civil, empresas de ônibus e energia elétrica.
Categoria Desenvolvimento Por erickacri Em 01/12/2008 13:07
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